L'expertise a pour finalité l'évaluation des dégâts constatés mais aussi le type d'assurance censée couvrir la remise en état. Tous manquements constatés, tout non-conformité à la réglementation doivent être dénoncés, par exemple dans le cas de malfaçons, ou encore de mauvaise exécution, etc

L'expert peut être mandaté par un particulier ou par un notaire, pour un achat ou une vente, pour une estimation donnant une valeur juridique, mais également par un avocat, en amiable ou en judiciaire par opposition à un tiers . Le plus couramment, un expert est mandaté par une compagnie d'assurances, afin de chiffrer les dommages occasionnés chez l'un de ses clients. 

Une expertise technique peut être demandée par quiconque ayant besoin d'une assistance ou d'un conseil.

Un expert peut également être appelé en qualité d'expert technique, dans le but d'"arbitrer" un litige entre un particulier et un professionnel, entre une société et une compagnie d'assurances, etc.

Dans ce cas, son rôle est de définir la responsabilité de chacune des parties dans le sinistre.